Politica comercial y facturacion son cosas distintas
Un error habitual es intentar resolver un tema de compra o devolucion dentro de la misma logica de la factura. No siempre corresponde. A veces primero hay que entender que politica aplica y recien despues cerrar el CFDI.
Esta pagina sirve para separar esas capas: compra, soporte, devolucion y facturacion. Cada una tiene su propia ruta y conviene no mezclarlas.
Pasos recomendados
- Define primero si tu duda es de compra, devolucion, membresia o factura.
- Revisa que parte de la politica impacta realmente en tu caso.
- Si la compra sigue vigente y correcta, pasa luego al flujo de facturacion.
- Si hay devolucion o aclaracion comercial, resuelve ese frente antes de emitir CFDI.
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